Individuelle Verwaltungssoftware für eine schnelle Abwicklung von Inkassofällen

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Die Riedl Inkasso GmbH & Co. KG ist auf die standardisierte, hoch effiziente Abwicklung von Inkassofällen spezialisiert. Um dem steigenden Auftragsvolumen ihrer Kunden gerecht zu werden, setzt Riedl Inkasso eine individuell für sie erstellte browserbasierte Verwaltungssoftware ein.

Bei der Nutzung einer herkömmlichen Anwaltsoftware ließen sich die Inkassofälle nicht einfach und schnell genug bearbeiten. Mit dem Ziel der weitergehenden Digitalisierung und der Schaffung von Service- und Kostenvorteilen sollte eine auf die Prozesse des Unternehmens perfekt abgestimmte Software entwickelt werden. Durch diese individuell entwickelte Lösung ist Riedl Inkasso jetzt in der Lage, die Inkassofälle der Kunden effizient und schnell abzuwickeln. Über einen eigenen Zugang können sich die Gläubiger jederzeit Status ihrer Claims informieren.

Weshalb sich die Riedl Inkasso GmbH & Co. KG für Qubidu entschied

Qubidu hatte bereits für das zugehörige Rechtsanwaltsbüro eine Verwaltungssoftware zur Anforderung von Gerichtsakten entwickelt. Aufgrund der guten Erfahrungen, die alle beteiligten Personen bei der Konzeption und Umsetzung in diesem Projekt gemacht haben, entschieden sie sich auch bei der neuen Software für die Leistungen von Qubidu.

Die Umsetzung durch Qubidu

In der ersten Phase der Umsetzung analysierten unsere Mitarbeiter alle Prozesse bei der Abwicklung der Inkassofälle genau. Dabei ging es vorwiegend um die Frage, bei welchen Aufgaben eine Digitalisierung sinnvoll ist. Die Ideen, die wir gemeinsam mit dem Kunden gesammelt haben, setzten wir dann zunächst in einem Modell als so genannte Wireframes um. Auf diese Weise war es möglich, die entwickelten Konzepte bereits vor der Programmierung zu validieren. Das Ergebnis aus dieser Konzeptionsphase war ein abgestimmtes Modell, das den groben Funktionsumfang der Software darstellte und als Vorlage für die Programmierung gedient hat.

Kostenvorteile durch gemeinsame Code-Base

Die bereits im vorigeren Projekte erstellte Verwaltungssoftware führte bei der Umsetzung des Inkassomanagers zu erheblichen Vorteilen. Wir konnten die zuvor entwickelte Software als Code-Base verwenden und auf dieser Basis die gewünschten neuen Funktionen integrieren. Das reduzierte die Entwicklungszeit deutlich. Außerdem entstanden auf diese Weise deutlich geringere Kosten als bei einer Neuentwicklung.